Co je
Virtuální
karta


Virtuální karta ulehčí cestování v Plzni a celém Plzeňském kraji.

Nahradit s ní můžete Plzeňskou kartu. Předplatný kupon na plzeňskou MHD* si nahrajete přímo na svou bankovní kartu či do mobilního telefonu.

Přes mobilní aplikaci Virtuální karta si snadno zakoupíte jednotlivé jízdenky  na plzeňskou MHD i všechnu ostatní veřejnou dopravu v rámci celého Plzeňského kraje (IDPK), a také řadu vstupenek

*) V současné době je umožněno odbavení předplatných kupónů pouze v MHD PMDP, a.s.

 

JAK TO
FUNGUJE

Pokud chcete využívat Virtuální kartu naplno, stáhněte si mobilní aplikaci.

iOS Android

Pokud si chcete zakoupit pouze předplatné a jako nosič preferujete bankovní kartu, využijte e-shop Virtuální karty.





JAK ZAČÍT

Prostředí webové i mobilní aplikace je intuitivní. Ale pokud chcete mít vše 100% pod palcem, připravili jsme i podrobný návod. Podívejte se, jak začít cestovat pohodlněji krok po kroku.


Stáhněte si mobilní aplikaci Virtuální karta a proveďte registraci. Ihned můžete začít s nákupem jednorázových jízdenek. Platba probíhá přes zabezpečnou mobilní aplikaci MasterPass či on-line bankovní kartou.

V případě, že chcete nakupovat dlouhodobé jízdné, je třeba účet personifikovat. Vyplňte osobní údaje a nahrajte portrétovou fotografii (klidně pořízenou mobilním telefonem). Při nákupu kuponu, ať už v mobilní aplikaci nebo na e-shopu, si vyberete, zda bude nosičem předplatného mobilní telefon nebo vaše bankovní karta. Vyberte si tu variantu, kterou máte vždy u sebe. Nosič je následně možný kdykoliv změnit.

Registrovat na e-shopu

Registrovat přes mobilní aplikaci

ČASTO
KLADENÉ
OTÁZKY

Stejným způsobem postupujte i v případě odcizení nebo výměny mobilního telefonu/platební karty.

Přihlaste se ke svému účtu a přiřazený mobilní telefon/bezkontaktní platební kartu si zablokujte (záložka „identifikátory“, tlačítko „blokovat“).

Časové předplatné si převeďte na nový mobilní telefon/bezkontaktní platební kartu (záložka „jízdní kupóny, tlačítko „převést kupón“). Časové předplatné bude aktivní do 1 hodiny od jeho převedení.

Stejným způsobem postupujte i v případě, že si zapomenete mobilní telefon/platební kartu.

Revizor či revizorka v tomto případě protokol o přepravní kontrole vypíše, ale stačí přijít do 15 kalendářní dnů s nabitým mobilním telefonem na Doplatkovou pokladnu v Tylově 12 a prokázat, že máte nabitý časový předplatný kupón, a pokuta vám účtována nebude.

Nákupy v aplikaci je možné provádět pouze on-line, ale pokud již máte zakoupený předplatný časový kupón, můžete se jím prokazovat, aniž byste potřebovali internetové připojení.

Změnu údajů provedete po přihlášení k Vašemu účtu v záložce „můj účet“.